3月 2012 ~ 阿聰師的糕餅主意

2012年3月27日星期二

關於 101.03.24 阿聰師觀光工廠的芋頭酥DIY體驗(番外篇)-章魚便當的體諒及期許讓我們更進步

晚上8:53 Unknown No comments

果然是用心經營的部落客,對所有回應也非常迅速,回應如下:

阿聰師除堅持產品品質,更重視每位顧客的意見,

我們不只是經營製造業,也同樣用心的專注在服務業,
謝謝章魚便當的體諒及期許,您的鞭策是我們進步的動力...
本次體驗網址如下
章魚便當の嬉遊記 2012台中國際糕餅節專車體驗之旅（高美濕地、大甲、阿聰師工廠）
http://www.wretch.cc/blog/tzeng12399/22069892

更多訊息請上：阿聰師官方網站 http://www.o-nongs.com.tw/ 阿聰師粉絲團 http://www.facebook.com/tarocake 阿聰師噗浪 http://www.plurk.com/onongs

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關於 101.03.24 阿聰師觀光工廠的芋頭酥DIY體驗

晚上8:41 Unknown No comments

章魚便當的無名部落

http://www.wretch.cc/blog/tzeng12399
有101.03.24阿聰師觀光工廠的DIY體驗,
並提出一些建議,阿聰師非常的重視,並要求所有同仁一定要改善,回應全文如下,請大家指教...

親愛的章魚便當：

感謝您參與台中市政府經濟發展局策劃主辦的糕餅文化專車，關於您在阿聰師糕餅工廠的體驗活動，有三項本公司尚待改進的部分，請容在下為您說明：

Q1：工廠的名稱為「沃農士股份有限公司」，易產生混淆…

A1：感謝章魚便當的提醒，會依您的建議，盡快製作「阿聰師糕餅隨意館」的明顯標示，以利訪客辨識

Q2：場地太小，活動過程混亂…

A2：「阿聰師糕餅隨意館」觀光工廠初始設計可容納三台遊覽車約120名訪客，在活動設計初期即與委辦單位協調到場的時間需錯開，沒料到當日(3/24，星期六)部分專車因天候因素縮短行程，加上和委辦單位溝通聯繫不及，造成五部遊覽車同時到達的盛況，以至於體驗活動現場會覺得擁擠混亂。當然，這些都不是藉口，日後阿聰師的芋頭酥製作體驗活動也會碰到同樣的狀況，感謝章魚便當善意提醒我們，本公司會就活動內容流程、場地動線及突發狀況的處置預做更完善的規劃，以增進遊客的旅遊體驗。

Q3：烤盤上的遊客個人作品標示，用影印標籤，有安全的疑慮…

A3：章魚便當說的沒錯，阿聰師也非常認同，顧客的食品安全是我們所極力維護的，公司會以天然食用色料代替影印標籤，消除訪客的疑慮。

誠如章魚便當所言，阿聰師要努力的地方還很多，我們一直相信「魔鬼就藏在細節中」，而每一位顧客的回應就像天使一樣幫我們揪出在細微中的魔鬼，讓我們能做得更好。當我們做得更好時，我們會再邀請章魚便當光臨阿聰師，一定會讓您有不同的體驗。

若有任何建議或指教，歡迎您以下列方式告訴我們或在FB上的<阿聰師糕餅隨意館 >塗鴉牆留言

店鋪名：o-nongs阿聰師糕餅隨意館

郵遞區號：43952

地址:台中市大安區興安路168號

TEL：04-26711477

FAX：04-26710388

E-mail：onongs888@gmail.com

P.S. 章魚便當の嬉遊記真的是個不錯的部落格,除了見解精闢幽默,圖片美,取景佳外,更是以行動愛台灣,特別推薦給各位粉絲...